Créer une page Wikipédia pour son entreprise

Wikipédia est une encyclopédie de référence sur le web, citée bon-gré mal-gré par de nombreuses autres plateformes. C’est un outil collaboratif très puissant avec lequel il est possible de travailler, moyennant le respect de règles assez strictes. Passons en revue les points les plus importants pour créer une page Wikipédia pour son entreprise ou sa marque.

Qu’est-ce que Wikipédia?

Au risque d’enfoncer des portes ouvertes, Wikipédia est une encyclopédie en ligne qui fonctionne sur un principe collaboratif. La recherche de la neutralité de point de vue fait partie de ses principes fondateurs. En théorie, il suffit de créer un compte et de commencer à effectuer des modifications, améliorations et ajouts, pour pouvoir agir sur son contenu. En pratique, de nombreux contributeurs bénévoles ou algorithmes spécialisés veillent au grain. Il devient donc difficile, à raison, d’ajouter des informations à une page sans citer une ou plusieurs sources.

Pourquoi vouloir « être » dans Wikipédia?

La présence d’une page dédiée sur Wikipédia peut avoir plusieurs avantages. Avec plus de 2,6 millions d’articles et plus de 8 milliards de pages vues dans les 12 derniers mois, Wikipédia est classé dans les 10 premiers sites visités par les francophones. Un article de qualité offre de ce fait une grande visibilité ainsi qu’un énorme coup de pouce au référencement d’un site web (SEO), car Wikipédia est le site le mieux référencé dans le monde. Un article de qualité permet également de capitaliser sur une certaine aura et représente à la fois un levier de preuve sociale et d’autorité pour une marque (voir L’importance d’une bonne image d’entreprise).

Principes de base pour agir sur le contenu de Wikipédia

Pour donner toutes ses chances à une modification, un ajout ou une suppression d’information, certains principes doivent être respectés. Wikipédia regroupe de nombreuses communautés, par langue, région ou intérêt. Chacune de ces communautés a construit au fil des ans des règlements consensuels pour faire de l’encyclopédie un espace libre, mais sain. Votre idée use de bon sens et peut améliorer l’encyclopédie, sans enfreindre aucune règle? Alors vous êtes libre de la réaliser!

Voici quelques principes de base:

• Neutralité de point de vue: insérez des superlatifs ou des informations subjectives et votre modification sera supprimée par la communauté!
• Droits d’auteur: ne copiez-collez aucun texte, même si vous en êtes l’auteur original. Les textes de Wikipédia sont sous licence libre, qui autorise chacun à créer, copier, modifier et distribuer sa substance.
• Une règle pour tout: tout est réglementé et documenté sur la plateforme. Respectez les règles mises en place par les communautés et discutez-en via les pages dédiées avec des auteurs plus expérimentés si vous n’êtes pas sûrs de vous.

S’il devait n’y avoir qu’une règle: les sources!

Pour s’assurer qu’un contenu soit accepté par la communauté, il faut citer des sources de qualité. Tout article de Wikipédia s’appuie sur des sources secondaires et s’appuyer sur des savoirs connus et reconnus. Elles sont principalement composées de sources académiques, étatiques, techniques, scientifiques ou journalistiques (livre, étude, encyclopédie, publication étatique, revue spécialisée, quotidien, mensuel). Tout travail inédit ou basé sur des sources primaires est à éviter. Eh non, la page historique de votre site Internet n’est pas une source indépendante. Un travail de recherche d’informations est nécessaire. Dans l’idéal, une information devrait être basée sur deux sources secondaires différentes espacées d’au moins deux ans. Ceci évite les informations assimilables à des news.

Écrire à son propos ou payer quelqu’un pour le faire?

Les autobiographies ou autres sujets liés à l’entreprise pour laquelle vous travaillez font l’objet de conflits d’intérêts. Suivant le principe fondateur de neutralité de point de vue, les articles crées pour des raisons publicitaires sont généralement refusés par les autres contributeurs. Il faut toujours se poser la question si un sujet est assez connu et important pour figurer sur Wikipédia. Et les discussions sont souvent animées à ce sujet, car un contributeur parisien n’aura pas la même vision de l’importance d’un article qu’un contributeur suisse.

Il est également possible de mandater un rédacteur. Même si le conflit d’intérêt est également présent dans ce cas, cette pratique est d’usage en stipulant clairement ces conflits sur la page du contributeur. Un contributeur expérimenté saura certainement éviter l’écueil d’un refus ou d’une suppression de page. Il ne pourra cependant en aucun cas vous assurer une publication, car cette décision est soumise à la communauté…

En définitive

Wikipédia est libre, mais son utilisation, très codifiée, peut dérouter les nouveaux utilisateurs. Avant d’envisager l’écriture d’un nouvel article à propos de son entreprise, sa marque, sa patronne, soi-même, veillez à pouvoir facilement regrouper des sources secondaires de qualité, diversifiées et réparties dans le temps. Suivez à la lettre les recommandations, en commençant peut-être par la page d’aide de Wikipédia « Comment créer un article« . En cas de doute, contactez un contributeur expérimenté, qui saura vous aiguiller. Sachez également que Fluide Communication est à même de réaliser ce genre de projets. Utilisez notre page contact pour aller de l’avant!